掌上電力查詢(xún)客戶(hù)端是一款電力查詢(xún)軟件。這款國(guó)家電網(wǎng)推出的一款掌上電力查詢(xún)軟件。可以在線查詢(xún)和繳納電費(fèi)。在軟件還可以了解電力資訊。知曉停電用電通知信息。一款非常方便好用的軟件，免費(fèi)下載哦。

軟件簡(jiǎn)介

國(guó)家電網(wǎng)公司為社會(huì)公眾提供的集傳統(tǒng)供電業(yè)務(wù)、電動(dòng)汽車(chē)、光伏云網(wǎng)、能源電商、能效為一體的綜合能源在線服務(wù)應(yīng)用軟件，具備購(gòu)電、查電、辦電、電動(dòng)汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)、找樁充電、光伏新裝、光伏簽約、智能節(jié)能商品在線銷(xiāo)售、用能分析、能效診斷等服務(wù)功能，為用戶(hù)提供互動(dòng)化、智能化、多元化的電力綜合服務(wù)，滿(mǎn)足不同用戶(hù)全方位個(gè)性化的電力服務(wù)需求。

軟件特色

1、信息訂閱：分為app消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。

2、支付購(gòu)電：通過(guò)銀聯(lián)支付方式進(jìn)行在線交費(fèi)購(gòu)電業(yè)務(wù)，支持為他人交費(fèi)。

3、用電查詢(xún)：包括電量電費(fèi)查詢(xún)、交費(fèi)購(gòu)電記錄查詢(xún)、電費(fèi)余額查詢(xún)。

4、停電公告：根據(jù)停電開(kāi)始、結(jié)束時(shí)間等進(jìn)行篩選，顯示停電信息。

5、在線客服：包括自助客服和熱線直撥兩個(gè)功能。自助客服是以機(jī)器人的方式模擬客服人員與客戶(hù)進(jìn)行交互；熱線直撥是通過(guò)軟件直接連通95598客服熱線。

6、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航：可進(jìn)行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時(shí)，通過(guò)GPS獲取客戶(hù)位置信息，搜索周邊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；定制搜索時(shí)，輸入關(guān)鍵字，進(jìn)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的搜索。

軟件亮點(diǎn)

1、支付購(gòu)電：只需輸入用電戶(hù)號(hào)即可購(gòu)電，目前支持銀聯(lián)、支付寶、電e寶等支付方式，北京、浙江地區(qū)還支持充值卡購(gòu)電。

2、電量電費(fèi)：展示了用戶(hù)近3年（部分地區(qū)少于3年）的用電總量及明細(xì)，方便用戶(hù)及時(shí)、全面了解用電情況。

3、電費(fèi)余額：可隨時(shí)查看電費(fèi)余額，方便用戶(hù)及時(shí)購(gòu)電以防止停電。

4、購(gòu)電記錄：可查詢(xún)?cè)撚秒姂?hù)號(hào)近3年的購(gòu)電記錄，默認(rèn)顯示近6個(gè)月的購(gòu)電記錄，方便用戶(hù)了解購(gòu)電情況。

5、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：可查看附近的電力營(yíng)業(yè)廳、自助繳費(fèi)點(diǎn)等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，支持地圖導(dǎo)航前往。

6、停電公告：可依據(jù)用戶(hù)選擇地區(qū)查看未來(lái)一周停電信息，方便用戶(hù)及時(shí)調(diào)整工作生活安排。

通過(guò)不斷完善，用戶(hù)將享受到更多的智能化服務(wù)。

目前支持地區(qū)：北京、天津、重慶、遼寧、陜西、江蘇、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、寧夏、四川、福建、甘肅、上海、山東、湖北、山西、吉林、蒙東、河南、黑龍江、青海。

軟件點(diǎn)評(píng)

國(guó)家電網(wǎng)掌上電力是一款生活服務(wù)軟件，它的宗旨是服務(wù)廣大人民群眾，使人們的生活更加方便快捷，它支持支付購(gòu)電、電量電費(fèi)余額查詢(xún)、購(gòu)電記錄等相關(guān)服務(wù)。喜歡就趕緊來(lái)試用哦。